汽車企(qi)業集團管控解決方案
提示：
本解決方案不僅是向您介紹了一套企(qi)業管理係統，同時也介紹了一套先進的經營管理理念和管理方法，更向您展示了不同類型的企(qi)業、如何進行企(qi)業運營管理，因此請仔細閱讀每一個(ge)細節。
聲明：
本方案所涉及到(dao)的所有相關理念、方法、商業、技術方案均歸上海元動軟件所有，方案僅用於進行前期(qi)評估使(shi)用，在未(wei)經權利人書麵同意後，任(ren)何企(qi)業不得以任(ren)何理由、任(ren)何方式向第(di)三(san)方透露(lu)本文檔中的任(ren)何內容(rong)，否則一經得知(zhi)，本公司將追究其知(zhi)識侵(qin)權責任(ren)。
隨著汽車市場的飛速發展與不斷壯(zhuang)大(da)，汽車行業內的銷售與服務類企(qi)業也在高速整(zheng)長(chang)中。如今汽車已經不再是單存的奢侈品，已經逐步轉(zhuan)化為普通(tong)消費品了，這也意味著“群雄逐鹿”的開始，大(da)企(qi)業想(xiang)要更進一步發展，小企(qi)業想(xiang)要分得一杯羹(geng)。企(qi)業要想(xiang)發展、甚至(zhi)於生存下去(qu)，必須(xu)在經營管理模式上尋求突(tu)破、或者優化現有經營管理模式，借助於信息化手段，提高企(qi)業信息透明度、實時性和監管過程(cheng)。
現如今，您是否麵臨著以下問題：
A、 該以什麼樣的經營管理方法來提升(sheng)企(qi)業競爭(zheng)力(li)呢？
B、 我有一套很好的經營管理方式，該怎麼去(qu)落地(di)執行呢？
C、 我該用什麼方法去(qu)檢查執行結果(guo)和進行績效考核呢？
D、 有那麼多崗位(wei)，到(dao)哪去(qu)找(zhao)各崗位(wei)上的經營管理人才？
E、 我們集團有幾個(ge)店做的很不錯(cuo)，怎麼樣把他們的成功經驗應用到(dao)另外幾個(ge)比較差的店呢？
F、 我的企(qi)業各方麵的經營管理數據到(dao)底是什麼樣的？
G、 我得到(dao)的經營管理數據為什麼總是不完整(zheng)、總是遲(chi)來一步？
H、 我得到(dao)的經營管理數據真實嗎？
I、 經營管理各方麵總是有那麼多問題，總是不能(nen)及時發現並(bing)給(gei)予解決？
J、 我們集團下，每一家店，都是搞出很多個(ge)性化的東西，讓(rang)集團無法管理與考核？
K、 我的客戶資源情況(kuang)是怎麼樣的？
L、 我們企(qi)業的成本支出和收(shou)入(ru)比（利潤率）是否合理？
M、 ……
問題很多，我們無法把您的每一個(ge)問題都能(nen)想(xiang)到(dao)，但我們為您的企(qi)業提供了一套完整(zheng)的經營管理解決方案，請仔細閱讀，相信可以找(zhao)到(dao)比較徹(che)底的解決辦法。
作為企(qi)業的經營管理者來說，往往並(bing)不缺(que)泛可推動企(qi)業快速發展的經營管理理念與方法，也不缺(que)少具體的製度規範，但往往實際(ji)執行起來，總歸會因為各方麵原因讓(rang)執行結果(guo)偏離實際(ji)方向、或打折執行，而使(shi)企(qi)業最終(zhong)錯(cuo)過了太多的市場機(ji)會，相信每一個(ge)經營管理者都會有這樣的困擾，為何下麵的人總是達不到(dao)我所期(qi)望的執行結果(guo)呢？
該解決方案所提供的經營管理模型平台與方法，可以很好的幫助經營管理者把實際(ji)的理念與製度映射到(dao)係統平台內，讓(rang)理念與製度可以用工(gong)具進行固化，強(qiang)製各層人員必須(xu)去(qu)執行，以起到(dao)執行方向不偏差、不打折的控製作用。
相信每一家企(qi)業都存在較多的管理問題就是執行偏差、或不按(an)規定去(qu)執行的問題，從而導(dao)致問題越來越多，不得不為解決問題又製定新的流程(cheng)，導(dao)致管理越來越複雜，執行越來越難。
該解決方案中對經營管理所關注的考核指標進行了明確的定義和任(ren)務的劃分，可以具體到(dao)崗位(wei)、具體人員，首先給(gei)各崗位(wei)人員樹立了標準化的目標。然後借助於業務流程(cheng)對完成目標所進行的業務流程(cheng)標準化，固化了流程(cheng)執行方式，從根(gen)本上避(bi)免了執行偏差的情況(kuang)，由於業務流程(cheng)之間是層層相扣的，這也就促(chun)進了各執行人員之間的互相控製與監督作用，從而解決了流程(cheng)標準化的問題。
子公司的運營狀況(kuang)通(tong)常都是通(tong)過關鍵(jian)的幾個(ge)財務指標進行反映的，然而關鍵(jian)的指標隻能(nen)反映出總體情況(kuang)是好還(huai)是差，而對於其中好在什麼地(di)方？差在什麼地(di)方？則往往無法反映出來，對於經營管理者來說，如果(guo)隻關注結果(guo)，而不關注過程(cheng)，則會存在較高的經營風險，誰也不希(xi)望出現問題、然後再去(qu)解決問題，否則您隻能(nen)是關注過程(cheng)，控製與避(bi)免問題。
該解決方案所搭建的運營評價(jia)平台，與實際(ji)業務係統進行直接對接，不管您身在何處(chu)，均可以通(tong)過平台實時了解子公司運營狀況(kuang)，並(bing)且可以根(gen)據要求設定關注項與關注點(dian)，即能(nen)做到(dao)及時、又能(nen)做到(dao)真實。
各經營管理者們所收(shou)集到(dao)的企(qi)業經營數據，通(tong)常都是通(tong)過在各個(ge)點(dian)設立專(zhuan)職的信息統計員，專(zhuan)門(men)用於統計彙(hui)總數據並(bing)上報，這樣一方麵會存在時間差，另一方麵也會缺(que)少完整(zheng)性，再一方麵人為統計避(bi)免不了會存在差錯(cuo)。
通(tong)過使(shi)用該解決方案中的業務係統，使(shi)數據可以在日常業務過程(cheng)中實時產生，由於業務過程(cheng)之間關係到(dao)實際(ji)業務是否可以正常開展，所以可以有效保(bao)證業務數據的及時性與真實性；然後再通(tong)過集團端的分析報表和運營評價(jia)平台，即可實時反映企(qi)業的經營數據與經營結果(guo)，即及時、又真實。
在大(da)部分企(qi)業中，要做好績效考核一方麵得做好各指標和目標任(ren)務的規則定義，之後還(huai)要對實際(ji)結果(guo)進行收(shou)集與彙(hui)總，然後才能(nen)計算出績效結果(guo)。因此不管是在前期(qi)規則的定義還(huai)是後期(qi)結果(guo)的統計與彙(hui)總，都是件很困難的事情。
借助該解決方案中的運營評價(jia)理念，可在事先就對各考核指標有明確的定義，然後係統會結合當(dang)前業務實際(ji)運營數據，自動計算考核結果(guo)，隻需要把該評價(jia)結果(guo)導(dao)出，即可直接用於實際(ji)績效考核。
因為執行過程(cheng)的偏差或者執行過程(cheng)的不規範，往往會導(dao)致執行結果(guo)不標準、不規範、或者問題多，而當(dang)出現問題的時候，再返回來解決問題，則一方麵解決問題的成本會很高，另一方麵也會耽(dan)誤(wu)很多時間，會影響後麵業務的執行。
該解決方案從考核指標、製度到(dao)後麵的業務流程(cheng)均做了標準化的規範，並(bing)且有實時管理控製特性，可以有效降低(di)或避(bi)免問題的出現，可以讓(rang)每一件事情的執行時間都能(nen)進行預估。
相信很多企(qi)業在年(nian)低(di)下達下一年(nian)目標任(ren)務的時候，都會花不少的精力(li)去(qu)與目標執行者溝(gou)通(tong)與交(jiao)流，最後即使(shi)達成目標，往往也是被下麵的人勉強(qiang)接受(shou)；而在來年(nian)實際(ji)執行的時候，要不就是目標與實際(ji)偏差太大(da)，要不就是在過程(cheng)中不得不再重新調整(zheng)目標，從而導(dao)致實際(ji)績效考核無法執行，影響了執行者的積極性。
該解決方案中的分析決策功能(nen)，可以如實的反映企(qi)業本年(nian)的實際(ji)各項指標經營狀況(kuang)數據，甚至(zhi)於問題點(dian)，經營管理者可以很方便的根(gen)據下一年(nian)的投資與發展計劃、以及往年(nian)的各指標發展趨勢，製定下一年(nian)的發展目標，然後再拆(chai)分到(dao)各層人員，即客觀，又有據可查。
員工(gong)的積極性不高往往是感覺(jue)“做與不做一個(ge)樣、做好做壞一個(ge)樣、做的再好也不一定能(nen)得到(dao)更多”，所以員工(gong)工(gong)作沒有積極性，甚至(zhi)於流失率較高。
方案中的運營評價(jia)平台，在事前對每一個(ge)員工(gong)的考核指標與目標任(ren)務做了明確的定義，並(bing)且可以在實際(ji)業務過程(cheng)中能(nen)實時查看當(dang)前業績完成結果(guo)，可以有效的指導(dao)員工(gong)實時掌握當(dang)前狀況(kuang)，便於促(chun)進員工(gong)及時去(qu)努力(li)完成自己的目標任(ren)務；同時在對評價(jia)結果(guo)給(gei)予對應的激勵政策，即可有效體現出做與不做的差別、做好與做壞的差別，讓(rang)員工(gong)感覺(jue)管理更規範，考核更客觀，可以激勵員工(gong)的積極性。
經營管理中，最大(da)的問題就是下層管理者和執行者不能(nen)準確的領悟(wu)上層的意圖，不能(nen)按(an)上層所關注的方向去(qu)執行。這樣即使(shi)執行力(li)再強(qiang)，也會存在偏差。
運營評價(jia)平台實現把經營管理者的理念與意圖納(na)入(ru)到(dao)平台內，以指標和權重的形式進行體現，可以讓(rang)下層管理者和執行者們明確領悟(wu)上層領導(dao)的意圖和重點(dian)，所以在執行時就會自然而然的按(an)戰(zhan)略要求去(qu)執行，因為指標和指標權重直接關係到(dao)個(ge)人的績效問題，所以在執行時的側重點(dian)就會更明確。
在各類汽車集團內，都不缺(que)泛能(nen)力(li)比較強(qiang)的人才，然而這些人才往往會分布在各店端，比如說能(nen)力(li)強(qiang)的總經理、銷售或售後總監等，如何才能(nen)有效的利用起來這些人才，為整(zheng)個(ge)集團所用呢？
該解決方案提出的集團運營平台、是企(qi)業經營管理理念的映射，是具體化的執行工(gong)具，企(qi)業在設計運營管理模型時，可以招集各能(nen)力(li)較強(qiang)的人員參與該模型的設計與討論(lun)，吸取他們先進的經營管理方法，並(bing)通(tong)過工(gong)具平台來實現，然後再把該平台推廣(guang)給(gei)其他人員使(shi)用，這樣便可以讓(rang)經營管理也變得傻(sha)瓜化、讓(rang)每一個(ge)管理者都能(nen)成為職業經理人。
企(qi)業集團管控解決方案以推動企(qi)業發展和提升(sheng)利潤空間為首要目標，提升(sheng)企(qi)業決策能(nen)力(li)、過程(cheng)監管能(nen)力(li)、業務過程(cheng)控製能(nen)力(li)為主要設計思(si)路。在企(qi)業麵臨人才缺(que)泛和執行力(li)低(di)下的情況(kuang)下，讓(rang)每一個(ge)企(qi)業經營者和管理者都能(nen)成為企(qi)業經營管理的職業經理人。讓(rang)經營決策變得客觀化、具體化、精細化；讓(rang)管理變得透明化、標準化、簡單化；讓(rang)執行力(li)變得自動自發、結果(guo)考核簡單化；讓(rang)經營管理者真正做到(dao)運籌帷(wei)幄(wo)、決勝千裏。
■ 解決方案介紹
該解決方案是麵向汽車行業4S店集團、維修廠集團的三(san)位(wei)一體化（管控、業務、財務）解決方案。解決方案以S4管理軟件為基(ji)礎平台，提供符合集團企(qi)業發展戰(zhan)略目標的信息化應用支持。
結合目前國(guo)內外乘用車與商用車銷售與售後服務特點(dian)打照子公司基(ji)礎業務功能(nen)，再結合集團企(qi)業發展特點(dian)打照集團統一化應用管理方案。方案力(li)求為集團企(qi)業解決無整(zheng)體規劃、管理決策難、無法發揮集團優勢、受(shou)廠家控製承(cheng)度高、子公司信息孤島、財務難統一、配件采(cai)購難統一、售後服務標準化難、保(bao)險與金融業務難統一等重多問題，為集團企(qi)業提供可管控、可分析、可決策的集團級應用。
■ 解決方案功能(nen)模塊總攬
解決方案橫向覆蓋整(zheng)車銷售、售後維修服務、配件管理、客戶關係、商業智能(nen)平台以及與周邊係統的接口(kou)；縱(zong)向覆蓋了企(qi)業集團管理、企(qi)業集團與子公司間協同、子公司的日常業務管理等。
■ 解決方案應用環境平台
解決方案根(gen)據業務的特點(dian)，提供了可在同一應用環境下、不同應用平台下的應用支持，滿足(zu)各種(zhong)用戶的需要，如普通(tong)電腦(nao)用戶、移動辦公用戶、客戶看板與觸摸屏信息查詢等。
■ 解決方案持續(xu)發展路徑
對於目前大(da)部汽車行業集團企(qi)業來說，尚處(chu)於信息化建設的初級階(jie)段，該解決方案立足(zu)於企(qi)業現狀，著眼於企(qi)業未(wei)來發展戰(zhan)略規劃。因此我們建議(yi)先進行集團信息一體化建設，然後在企(qi)業管理統一之後，逐步進行商業智能(nen)模型搭建、KPI分析與優化，在集團企(qi)業快速發展的同時，再對流程(cheng)與管理模型進行優化與再造，以便適應更高層次的企(qi)業管理需要。
■ 解決方案商業價(jia)值(zhi)
該解決方案的商業價(jia)值(zhi)在於推動企(qi)業發展戰(zhan)略計劃的執行，讓(rang)企(qi)業管理流程(cheng)化、讓(rang)管理流程(cheng)標準化、讓(rang)標準流程(cheng)簡單化、讓(rang)簡單流程(cheng)高效化、讓(rang)企(qi)業的戰(zhan)略計劃執行依附於流程(cheng)，而不在受(shou)製於個(ge)人或環境。
■ 解決方案部署方式
- 方案采(cai)用集中式部署方式。
- 支持電信、網通(tong)雙線路接入(ru)。
- 應用服務器訪問采(cai)用安全認(ren)證密(mi)鑰。
- 采(cai)用集裙服務器，借助Apache技術進行負(fu)載平衡。
- 支持多應用服務器、多數據庫服務器。
- 數據庫自動備份(fen)技術，實現數據自動備份(fen)。
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如需要了解更多解決方案，請與我們聯係400-6649-910，我們將根(gen)據您的現狀和未(wei)來規劃提供適合企(qi)業發展戰(zhan)略目標的信息化建設方案。
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